Vai es varu veikt pasūtījumu pa tālruni vai e-pastā?
Jā, tāpat kā līdz šim pasūtīt poligrāfijas materiālus var pasūtīt pa tālruni 67147799 vai e-pastu rig.pasutijumi@heidelberg.com
Vai ir iespējams mainīt pasūtījumu pēc tam, kad tas ir jau apstiprināts e-veikalā?
Nekavējoties zvaniet uz mūsu biroju 67147799, iespējams, ka visu vēl var izlabot!
Kad pasūtījums tiks piegādāts
Piegāde notiek saskaņā ar līgumu, skat. Vispārējos tirdzniecības noteikumus un piegādes nosacījumus.
Vai ir iespeājms piegādāt uz citu adresi?
Ja nepieciešama piegāde uz adresi, kura vēl nav reģistrēta mūsu e-veikalā, lūdzu, norādiet to piezīmēs. Ja šo adresi izmantosiet vairākkārt, atrasktiet - brīvā formā piesakot jauno adresi. Vai zvaniet!
Kā tiek kārtota preces atpakaļatgriešana?
Ja ir radusies tāda situācija, nekavējoties zvaniet uz mūsu biroju 67147799!
Vai ir iespējams redzēt pasūtījumu vēsturi?
Ja esat reģistrēts lietotājs, iejot sistēmā izvēlaties "mani pasūtījumi".
Vai citi lietotāji no mana uzņēmuma var redzēt manus iepirkumu sarakstus?
Jā, e-veikala konts ir piesaistīts uzņēmumam, visi uzņēmuma lietotāji var piekļūt visiem jūsu uzņēmuma iepirkumu sarakstiem.
Vai e-veikalā var pasūtīt servisu?
Nē, servisa jautājumos lūdzu zvaniet 67147777 vai sūtiet e-pastu rig.pasutijumi@heidelberg.com
Vai Heidelberg e-veikalu var lietot viedierīcēs?
Jā, mūsu jaunais e-veikals ir piemērots dažādām ierīcēm: gan viedtālruņiem, gan planšetdatoriem, gan, protams, datoriem.
Vai jūsu e-veikalā ir iespējams pasūtīt rezerves daļas?
Šobrīd vēl nē, taču pārskatāmā nākotnē domājam ieviest vienkāršākās rezerves daļas atkārtotiem pasūtījumiem, noteiktām iekārtām.
Rezerves daļas var pasūtīt kā līdz šim zvanot 67147777 vai rakstot rig.pasutijumi@heidelberg.com
Nevaru atrast preces, kurām vajadzētu būt manā iepirkumu sarakstā!
Tādos gadījumos sazinieties ar mums: pa tālruni 67147799 vai e-pastu rig.pasutijumi@heidelberg.com